货款有纠纷？减税算不清？中小微企业的成长烦恼，深圳如何解决…
小微活，就业旺，经济兴。
中小微企业是我国数量最大、最活跃的市场主体，根据新出炉的《2022年度中小企业发展环境评估报告》，深圳排名全国第一。
在经济压力下行的背景下，深圳的中小微企业“活了下来”，而在经济开新局的背景下，如何让中小微企业活得更好？
帮扶中小微企业，深圳思路清晰。
合同款项有纠纷
客户却失联了怎么办？
位于南山区的线条科技是一家服务跨境电商的互联网企业，通过帮企业建站、在海外营销、跨境物流来助力中小企业征战海外市场。
去年10月，一家深圳的跨境电商企业委托线条科技在海外的Facebook、Google等平台投放广告。今年1月，线条科技后台技术人员发现，这家跨境电商企业的广告投放消耗资金已经超出预付款4929.17美金。
预算超了，线条科技的商务专员首先想到的是联系该客户协商补款。然而，持续联系了好几天，都没有得到对方任何回应。商务专员把情况反馈到公司负责人何杰这里。
“对方把我们的微信都删掉了，还退出群聊，我们想尽办法，却完全找不到人，也追不回欠款。”何杰无奈地说。
焦头烂额之际，何杰公司所在的深圳跨境电子商务行业发展促进会向他推荐了深圳市贸促委调解中心。
“当时也是没有办法，就想也许他们真能帮到我们。”何杰一提交申请，条件调解中心马上安排调解员介入，开展背对背调解，搭建双方对话桥梁。
由于这家跨境电商企业的负责人需要倒时差做海外直播，白天都在休息，调解员只能利用晚上的时间进行调解。一番努力下，短短3天便促成双方就还款金额达成一致，当即付款。
“通过调解员专业的沟通交流，大概一两天的时间，就谈好了一个合同纠纷的款项回款，我觉得整个处理还是非常专业、非常高效，而且我觉得时间成本和金钱成本都非常低。”何杰感慨。
何杰诉深圳卫视&壹深圳客户端记者，公司目前有几千个客户，一年会发生5-10起左右的客户逾期，这次款项成功追回后，他又向中心提交了新的调解诉求。“完全通过法律诉讼，或者说通过一些债务催收或其他方式，无论是效率还是时间成本，都不一定有这么好，所以我觉得深圳这个业务值得好好推广。”
今年2月6日，深圳市工业和信息化局等8部门联合印发《关于进一步支持中小微企业纾困及高质量发展的若干措施》（以下简称《若干措施》），其中提到：支持中小企业跨境电商发展，鼓励、引导跨境电商平台减免收费，为中小企业跨境贸易投资提供跨境电商培训、商事法律咨询、案件应对等服务。
记者从深圳市贸促委了解到，2022年以来，深圳市贸促委调解中心服务下沉，主动深入基层，在深圳市进出口商会、深圳市服务贸易协会等商协会和商事主体聚集社区设立了10个调解工作室，拓宽服务渠道，化被动为主动，精准发力将商事调解服务送到企业“家门口”，减轻诉讼对企业正常生产经营的影响，为企业发展保驾护航。
“我是真的喜欢深圳，大家都一心一意‘搞钱’，营商环境非常好。政府服务质量也非常高，大家都是朝着帮助企业去发展，去真正服务企业，在全国来看都是非常值得点赞的。”何杰说。
减税再减税
“我们企业实际上交的所得税是0”
对于初创型中小微企业，最渴望的政策，或许就是最直接的“真金白银”。
而深圳的“帮扶”之道，就是通过“精准滴灌”，为企业“输血供氧”。
位于福田区车公庙的腾煜文科技有限公司，2021年才成立，主要从事人工智能科技领域类的金融软件和数据开发。对于税收政策，公司财务负责人冯建琼一直特别关注。
《关于进一步支持中小微企业纾困及高质量发展的若干措施》的第一条就是：全面落实中小微企业税收优惠政策。2023年对月销售额10万元以下的增值税小规模纳税人免征增值税，对小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入减按1%征收率征收。
其中还特别提到：自2022年1月1日起科技型中小企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在实际发生额扣除的基础上再按照100%在税前加计扣除；形成无形资产的，按照无形资产成本的200%在税前摊销。
“这是项非常实在的优惠，但最令我意外的是它的申报方式还特别便捷，无需企业递交申请。”冯建琼告诉记者。
冯建琼给记者算了一笔账，“我们是小规模企业，起步也不是特别久，增值税方面我们差不多可以节省10万元左右，在所得税方面也会节省，考虑了研发费用加计扣除以后，我们企业实际上交的所得税是0。”
福田区税务局纳税服务科科长陈雨介绍，依托大数据平台，税务部门正在通过“政策找人”和“把脉问诊”双向匹配，打造应享尽享快享的全链条服务体系，推动税收优惠政策的全面落地。
“总的来看，每年大概有20万元左右的减免税，省下来的钱，我们用来加大研发投入，增强创新和企业竞争力。”冯建琼高兴地表示，“深圳的营商环境一直非常开明，真正想企业之所想，所以我们也愿意把企业落地在这里。”